En el panorama actual de la administración pública y privada, la eficiencia y la optimización de recursos no son solo palabras de moda; son imperativos. La gestión de activos, el mantenimiento y la operación de infraestructuras complejas, desde edificios hasta espacios públicos, requieren herramientas cada vez más sofisticadas. Aquí es donde entra en juego el Facility Management y, de la mano, la Gestión del Mantenimiento Asistida por Ordenador (GMAO).
Seguro que has oído hablar de Facility Management (FM), pero ¿sabes realmente lo que implica? No se trata solo de arreglar lo que se estropea. El FM es una disciplina integral que abarca la gestión estratégica de todos los servicios y procesos que dan soporte a las operaciones de una organización. Imagina un ayuntamiento: no es solo el edificio de la alcaldía, son las farolas, los parques, las calzadas, los centros cívicos… todo un ecosistema de activos que requiere una gestión coordinada para funcionar sin problemas.
El objetivo principal del Facility Management es garantizar que el entorno de trabajo y los activos de una organización sean funcionales, seguros, sostenibles y, lo más importante, que contribuyan al éxito de la misión principal de la entidad. Esto incluye desde la limpieza y la seguridad hasta la gestión energética, el mantenimiento de infraestructuras y la optimización del espacio. En el ámbito municipal, esto se traduce en ofrecer mejores servicios a los ciudadanos, optimizar el gasto público y prolongar la vida útil de las infraestructuras.
Si el Facility Management es la estrategia global, la GMAO (Gestión del Mantenimiento Asistida por Ordenador) es la herramienta tecnológica que lo hace posible. Un sistema GMAO es un software diseñado para gestionar, planificar, ejecutar y controlar las actividades de mantenimiento de activos. Es el cerebro digital que te permite pasar de un mantenimiento reactivo (esperar a que algo se rompa para arreglarlo) a uno proactivo y predictivo.
En BQAIT, entendemos la complejidad de gestionar un municipio o una gran infraestructura. Por eso, nuestro GMAO no es solo una base de datos; es una plataforma inteligente que optimiza cada fase del ciclo de vida del mantenimiento.
Olvídate de los papeles y las hojas de cálculo dispersas. Toda la información de tus activos (historial de mantenimiento, garantías, manuales, repuestos) está en un solo lugar accesible.
Programa tareas de mantenimiento preventivo y predictivo de forma automática. Desde revisiones rutinarias de vehículos municipales hasta inspecciones de instalaciones, todo se gestiona de forma programada para evitar fallos inesperados.
Recibe y gestiona incidencias de forma ágil (incluso desde apps ciudadanas como WeTown). Asigna tareas al personal adecuado, haz seguimiento del progreso y notifica al ciudadano o departamento correspondiente la resolución.
Controla el inventario de repuestos, gestiona el personal de mantenimiento y optimiza el uso de herramientas y vehículos. Esto se traduce directamente en un ahorro de costes significativo.
Genera informes detallados sobre el rendimiento de tus activos, los costes de mantenimiento y la eficiencia de tus equipos. Los datos se convierten en información valiosa para tomar decisiones estratégicas.
En BQAIT, integramos la visión del Facility Management con la potencia de nuestro GMAO para ofrecer a los ayuntamientos y gestores de infraestructuras una solución completa. No solo te damos las herramientas para gestionar el mantenimiento, sino que te ayudamos a transformar la forma en que operas y mantienes tus activos, impulsando la eficiencia, la sostenibilidad y la calidad de los servicios públicos.
¿Estás preparado para profesionalizar la gestión de tus activos y llevar la eficiencia de tu municipio a un nuevo nivel?
